(Social) Media & Communication

Kontakt: Mag. Christoph Hofinger

Millionen Euro werden jährlich für Kampagnen und strategische Kommunikation ausgegeben, aber oft bleibt unklar, ob die Ausgaben ihr Geld auch wert waren. SORA Medienforschung evaluiert Kampagnen sowie PR-Maßnahmen und analysiert Zielgruppen hinsichtlich Mediennutzung und Kommunikationsverhalten. (s. SORA Kommunikationsberatung)

Angesichts einer sich radikal verändernden Medienlandschaft (user generated content, Social Web) beteiligt sich SORA darüber hinaus am cutting edge der internationalen Forschung & Entwicklung zur digitalen IE („Information Extraction“). Mithilfe von innovativen Software-Anwendungen können große Datenmengen in Echtzeit durchforstet und ausgewertet werden – insbesondere auch Social Media wie Facebook, Twitter & Co. Strategische Kommunikation muss den Effekt ihrer Bemühungen in diesen Plattformen evaluieren und kann so wertvolle Rückschlüsse für die Ausrichtung von Kampagnen gewinnen.

Medienforschung bei SORA basiert auf der Verbindung von sozial- und kommunikationswissenschaftlicher Expertise mit langjähriger Praxiserfahrung in der Kommunikations- und Politikberatung. Die SORA-ExpertInnen sind in der universitären Lehre etabliert und in internationalen Projekten der Grundlagenforschung an aktuellen methodischen Innovationen beteiligt. Die Vernetzung mit der European Association of Political Consultants (EAPC) garantiert hohe Aktualität bei Strategieentwicklung und Kampagnenberatung.

Inhaltliche Schwerpunkte:

Methodische Schwerpunkte:

Ausgewählte Projekte:

Trendminer (2011-2014): Trendminer setzt die erfolgreiche Zusammenarbeit von SORA mit führenden Technologie-Partnern in der EU-finanzierten Forschung fort. Erstmals wird eine automatisierte Analyse mehrsprachiger Daten im Web 2.0 entwickelt. SORA bringt neben der textanalytischen Expertise auch die praktische Kompetenz in der Politikforschung und Kampagnenberatung ein und wird im Rahmen des Projekts die Anwendungsentwicklung für politisches Trendmining leiten. weiter...

Evaluation des Public Value der Barbara Karlich Show (2010): Der Begriff des „Public Value“ wurde 1995 von dem Harvard Professor Mark Moore in die Debatte eingebracht und ist ein umfassendes Konzept für die Organisation der Beziehungen öffentlicher Einrichtungen mit der Bevölkerung. Als Teil dieses Konzepts kann die empirische Forschung neben der Entwicklung allgemeiner, quantitativer Indikatoren insbesondere mittels qualitativer Methoden wie Gruppendiskussionen ein differenziertes Feedback des Publikums in den Prozess der Qualitätssicherung im Rundfunk einbringen. In diesem führte SORA im Jahr 2010 für den ORF eine Evaluierung des Public Value der Talkshow „Die Barbara Karlich Show“ durch.  weiter...

Living Knowledge (2009-2012): Abfragen in Google und anderen Suchmaschinen sind aus unserem Berufs- und Alltagsleben nicht mehr wegzudenken. Was aber, wenn die Suchmaschinen zugleich auch die Durchsicht und Auswertung der oft Tausenden Treffer übernehmen könnten? Das EU-Projekt LivingKnowledge zielt auf solche grundlegenden Innovationen von Such- und Wissensmanagement-Technologien ab. Im Konsortium des Projekts arbeiten ForscherInnen aus zahlreichen Disziplinen zusammen. SORA steuert die sozialwissenschafltiche Expertise bei. weiter...

E-Voting bei den ÖH-Wahlen (2008-2009): E-Voting repräsentiert eine komplexe Interaktion von WählerIn, Computer, Internet und wahladministrativen Prozessen und verlangt daher nicht nur eine entsprechende technische Infrastruktur, sondern insbesondere auch die soziale Akzeptanz dieser Technologien durch die WählerInnen. Im Vorfeld der Wahlen führte SORA im Auftrag des bmwf eine repräsentative Umfrage unter Studierenden sowie der österreichischen Bevölkerung durch. Begleitend zu den Wahlen wurden der massenmediale und politische Diskurs analysiert sowie Wahrnehmungen und Einstellungen der Studierenden erhoben. weiter...

Kooperationspartner (Auswahl):

  • Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI)
  • Fundació Barcelona Media Universitat Pompeu Fabra (Yahoo! Research Barcelona)
  • School of Electronics and Computer Science (ECS) at the University of Southampton
  • Natural Language Processing (NLP) group at the University of Sheffield
  • Internet Memory Foundation (IM), Amsterdam and Paris
  • Ontotext (Bulgarien, USA)
  • Eurokleis s.r.l. (Italien)
  • Hardik Fintrade Pvt. Ltd. (HFPL, India)
  • Università degli Studi di Trento
  • Consorzio Nazionale Interuniversitario per le Telecomunicazioni
  • Stichting European Archive
  • Università degli studi di Pavia
  • Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover (L3S Research Center)